Sistema de Gestão da Qualidade
O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) iniciou sua trajetória no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) no ano de 2020, quando implantou e certificou 2 unidades judiciais e 5 processos de apoio indireto, sendo elas:
Unidades Judiciais:
Vara de Entorpecentes e Organizações Criminosas.
Secretaria Unificada das Varas Criminais.
Processos de Apoio:
Gestão Estratégica.
Gestão da Qualidade.
Gestão de Pessoas.
Gestão da Tecnologia da Informação.
Gestão de Aquisições e Contratações.
Em 2022, o escopo do SGQ foi ampliado para incluir mais duas unidades judiciais:
3ª Vara Cível da Comarca de Boa Vista.
Secretaria Unificada das Varas da Infância e Juventude da Comarca de Boa Vista.
Em 2023, o TJRR continuou sua expansão, certificando mais quatro unidades judiciais:
1º Juizado de Violência Doméstica da Comarca de Boa Vista.
2º Juizado de Violência Doméstica da Comarca de Boa Vista.
Secretaria Unificada dos Juizados de Violência Doméstica da Comarca de Boa Vista.
Secretaria Unificada dos Juizados Especiais Cíveis da Comarca de Boa Vista.
Em 2024, o SGQ foi implantado em mais duas unidades judiciais, sendo elas uma unidade do 2º Grau e uma comarca do interior:
Comarca de Pacaraima.
Gabinete do Desembargador Cristóvão Suter.
Todas essas iniciativas são reflexo do compromisso do TJRR com a melhoria contínua, buscando sempre a excelência na gestão pública e na prestação de serviços de qualidade à população. A implantação do SGQ permitiu a padronização de processos, a promoção de melhorias contínuas e o aumento da eficiência e transparência nas atividades do Tribunal, contribuindo diretamente para a satisfação dos jurisdicionados e o fortalecimento da confiança na justiça.